Bagi para pelanggan yang ingin menikmati paket layanan BlackBerry, proses registrasi terdiri dari dua tahap berikut:
Registrasi di OPERATOR (XL)
Registrasi dan Setting koneksi ke RIM*
*RIM (Research in Motion) merupakan produsen dan pemegang tunggal merk BlackBerry
Cara Registrasi di OPERATOR (XL)
Registrasi bisa dilakukan melalui UMB, SMS dan CS 817.
UMB
Tekan *123#
Pilih nomor 4 untuk “Internet & blackberry”
Pilih nomor 2 untuk “BlackBerry”
Kemudian pilih paket Layanan Blackberry sesuai dengan kebutuhan pelanggan..
Pelanggan dihimbau untuk melakukan proses pemilihan tidak lebih dari 20 detik per halaman agar tidak mendapatkan respontimed - out.
Contoh:
Setelah menghubungi *123#, pelanggan akan mendapatkan berbagai menu pilihan yang tertera pada layar ponsel. Pelanggan harus memilih nomor 4 dengan waktu kurang dari 20 detik. Berlaku juga untuk halaman berikutnya.
Melalui SMS
Pelanggan dapat mengaktifkan layanan BlackBerry dengan mengirim SMS ke568. Keyword untuk masing-masing layanan dapat dilihat di sini.
Melalui CS 817
Tim Customer Services XL siap membantu apabila pelanggan mengalami kendala dalam melakukan registrasi. Pelanggan dapat menghubungi 817 dari ponsel dan pilih untuk berbicara dengan operator XL. Sebutkan dengan rinci pesan yang diterima dan paket layanan BlackBerry apa yang didaftar.
Catatan:
Registrasi layanan XL melalui UMB dan SMS dapat dilakukan melalui:BlackBerry Paket Layanan
Pelanggan dapat menghubungi tim Customer Service XL apabila menemui kegagalan dalam proses registrasi.
Melakukan panggilan ke 817 akan dikenakan tariff normal.
Cara Registrasi dan setting koneksi ke RIM
Setelah proses registrasi di XL berhasil, langkah selanjutnya adalah melakukan registrasi ke RIM, pastikan sinyal sudah menunjukkan GPRS, EDGE atau 3G dengan logo BlackBerry (tampilan yang tertera pada layar ponsel: ).
Apabila masih ada masalah dengan sinyal, silahkan lihat Blackberry Tips pada bagian “Seputar Network”.
Setelah memastikan sinyal BlackBerry sudah OK, Pelanggan dapat melakukan langkah berikut:
Host Routing Table (HRT).
HRT adalah proses untuk melakukan koneksi dari ponsel BlackBerry pelanggan ke pihak RIM.
Untuk BlackBerry denganOS 4 dan OS 5
Pilih“Setting” (icon yang tertera pada layar ponsel adalah: )
Pilih “Advanced Option”
Pilih “Host Routing Table”
Klik menu
Pilih “Register Now”
Untuk Blackberry denganOS 6
Dari halaman awal ponsel ketik : Host Routing Table
Klik icon yang tertera pada layar ponsel :
Cara lainnya:
Pilih “Option”
Pilih “Device”
Pilih “Advanced System Setting”
Pilih “Host Routing Table”
Highlight angka 51001130 (atauangka yang tampaklebihhitam)
Klik menu
Pilih “Register Now”
CREATE ACCOUNT
Pelanggan dapat membuat dan atau menambah akun email kedalam BlackBerry baik melalui desktop yang terhubung ke internet maupun ponsel BlackBerry.
Cara Membuat Akun Email dari Desktop (PC atau Laptop).
Pastikan komputer sudah terkoneksi dengan jaringan internet.
Buka aplikasi Internet Explorer dan ketik alamat situs:www.xl.blackberry.com
Pilih “Create New Account”
Muncul notifikasi mengenai Term & Condition
Centang bagian “I have read and understand the Legal Terms and Conditions.” Lalu klik “I Agree”. Setelah itu akan muncul layar baru :
Pada layar ini, pelanggan harus memasukkan nomor PIN dan IMEI BlackBerry.
Laluklik “continue”
Selanjutnya akan muncul “Account Setup”, pelanggan hendaknya membuat User Name dan Password.
Catatan : Password harus terdiri dari minimal 8 karakter, maksimal 16 karakter, dengan minimal 1 huruf uppercase, 1 angka, dan 1 karakter. Setelah selesai klik Next.
Akan muncul halaman untuk mengaktifkan email kita (push mail), seperti Yahoo, Gmail, Hotmail, dll.
Catatan : Email yang dipush adalah email yang layanan POP atau SMTP atau IMAP-nya sudah diallow, contoh adalah free mail seperti yahoo ataupun Gmail ataupun Hotmail yang sudah di set allow oleh provider email.
Sampai disini proses untuk aktifasis udah berhasil, dan dalam 20 menit email akan mulai masuk ke BlackBerry. Karena BlackBerry itu bersifat push email, maka email yang masuk hanya email yang datang 20 menit setelah disinkronisasikan ke BlackBerry. (Email yang terdahulu tidak akan masuk ke BlackBerry)
Cara MembuatAkun Email Dari BlackBerry.
Para pelanggan harus memiliki akunBlackberry IDyang sudah terintegrasi ke aplikasi APP World untuk membuat akun email dari ponsel BlackBerry. Ketentuan ini dikeluarkan setelah RIM melakukan upgrade system dan software mereka.
Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat akun email dariBlackBerry:
Pilih icon “Setup”
Masuk ke menu “Email Setting”
Masukan ID BlackBerry yang sudah dibuat sebelumnya.
Masukan alamat email seperti : Yahoo, Gmail, Hotmail, dll.
Catatan: Email yang dipush adalah email yang layanan POP/ SMTP/ IMAP-nya sudah diallow, untuk alamat email gratis sepertiYahoo, Gmail, Hotmail, dsb sudah di set allowoleh provider email yang bersangkutan.
( Sumber : http://www.xl.co.id/language/id-id/BlackBerry/XLBlackBerryTips )
