Untuk BBM versi awal di-bundling oleh RIM, tapi untuk sekarang BBM lebih pada aplikasi. Yang membedakan antara media chat lain dengan BBM adalah kita bisa tahu apakah chat kita sudah terkirim atau belum, sudah dibaca atau belum dengan melihat notifikasi di samping chat kita.
Kodenya : -> sedang mencoba untuk melakukan koneksi ke network. D -> maksudnya untuk pengiriman chat sudah terkirim R -> maksudnya untuk pengiriman chat sudah terbaca oleh si penerima Jika BBM sudah dirasakan agak lemot yaitu lakukan host routing table, dengan cara :
untuk blackberry dengan device OS versi dibawah OS 5 : masuk ke menu option – advanced option – Host Ruoting Table:
untuk blackberry dengan device OS versi 6 :
dari halaman depan ketik : host routing table, lalu klik icon
atau bisa dengan cara masuk ke icon option – device – advanced system setting – host routing table
disini highlight yang di bold – klik menu – pilih register now, lakukan max 5 kali dengan sela 10 detik dari host routing yang pertama dan apabila tidak cukup membantu ada kemungkinan problem dari sisi aplikasi.
Untuk tahu apakah aplikasi BBM lemot atau fungsi pengiriman pesan via PIN yang lemot :
lakukan pengirman chat dengan hanya menulis huruf LT (kodenya %T) diikuti dengan spasi, dari kode ini memunculkan detail waktu (hh:mm:ss), dari sini kita bisa melihat latency (kecepatan) waktu pengiriman, dan kapan BBM sudah terbaca.
Saya sarankan untuk melakukan chat ini ke diri sendiri, kasihan teman kita yang kita lakukan test seperti ini
Setelah itu coba lakukan pengiriman email via PIN, caranya masuk ke message – klik menu – cari Compose PIN. Di kolom TO: masukan PIN kita. Kemudian klik sent.
check apakah email via PIN tadi sudah masuk atau belum dan kita bisa lihat juga lamanya pengiriman sampai masuk ke blackberry, proses ini dinamakan Peer To Peer beberapa orang menyebutnya dengan PIN To PIN. Kedua langkah ini bisa kita bawa pada saat komplain ke Customer Service, sebagai perbandingan apakah BBM yang problem atau sisi internet yang bermasalah
Menjaga data contact BBM agar selalu tersimpan
BM yang versi terbaru (BBM versi 5) sudah bisa kita lakukan backup agar memudahkan user pada saat melakukan penggatian device atau installasi OS baru tidak perlu untuk melakukan invite satu – per satu, caranya : masuk ke BBM klik menu – option – pilih backup and restore, pilih backup :
Pilih backup via remote dan daftarkan di email yang sudah di push ke device
Pilih backup locally – pastikan backup di SDCard. Untuk restore juga masuk ke BBM klik menu – option – pilih backup and restore, pilih restore: Pilih restore via remote – pilih salah satu email tempat kita melakukan backup lalu tunggu
( Sumber : http://www.xl.co.id/language/id-id/BlackBerry/XLBlackBerryTips )